今天

一段列车员的视频在网络爆火

【资料图】

内容感动了无数的网友

成为网络上热议的话题

列车上发生了什么？

根据中国铁路消息

7月29日17:09

从乌海西开往

北京丰台的K396次列车

因遭遇暴雨

在北京市门头沟

落坡岭站临时停车避险

车上976名旅客滞留

（列车滞留位置示意图）

据网友李女士（化名）称

自己的男朋友

7月30日6时5分

乘坐K396次列车

从张家口站前往北京丰台

截至目前

仍然滞留在列车上

此前

列车乘务员曾表示

情况理想的话

乘客可于7月30日晚上

21点左右下车

但最终并未实现

（网友李女士提供与男友聊天记录）

由于K396次旅客列车

停靠地处偏僻

加之恶劣天气影响

线路前后

均有其他列车滞留

无法折返

距离列车计划正点到达

北京丰台站的时间

7月30日9时30分

已滞留超30小时

记者从呼和浩特铁路局获悉

K396次旅客列车

归属于呼和浩特铁路局

由包头客运段值乘

车上有24名乘务员

为给旅客提供充足的物资保障

7月31日凌晨5时许

列车长杨龙组织乘务人员

徒步前行

购买食品、饮用水等

1200余件

免费发放给车上滞留旅客

并不断安抚旅客情绪

列车乘务员赵阳

在为滞留旅客发放餐食的过程中

旅客不断向餐车聚集

正在维持秩序的她

被拍下视频并发至网络

↓↓↓

在车厢内

她的声音哽咽

称工作人员冒雨徒步

运送物资食品

保障旅客饮食和安全

她说

“穿了这身衣服，我得对得起大家”

正是这句话

让旅客泪目

“领取物资千万不要拥挤”

“免费的饭一会儿就好”

她的呐喊充满了温情与关怀

成为了大家的

精神支柱

秉持“人民至上 生命至上”

面对危险 面对困难

别怕 有我在！

截至发稿前

滞留旅客和铁路工作人员

已全部转移疏散到安全地点

呼和浩特铁路局

已派人前往滞留地点

协助妥善安置旅客

铁路部门正加紧抢通线路

尽快恢复线路通行